Dasar Privasi taxi666 – Perlindungan Data Pengguna Malaysia

1 Pengenalan dan Skop Dasar Ini

taxi666 mengambil privasi pengguna dengan amat serius. Sebagai platform hiburan dalam talian yang melayani ratusan ribu pemain di seluruh Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan anda bergantung sebahagian besarnya kepada cara kami mengendalikan maklumat peribadi yang anda percayakan kepada kami.

Dasar Privasi ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses platform taxi666 melalui laman web rasmi di taxi666.onl mahupun melalui aplikasi mudah alih taxi666 untuk Android dan iOS. Ia merangkumi semua data peribadi yang dikumpul semasa proses pendaftaran, penggunaan berterusan platform dan sebarang interaksi dengan pasukan sokongan pelanggan kami.

Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Pe ribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan semua peraturan berkaitan yang sedang berkuat kuasa. Sebarang pertanyaan berkenaan dasar ini boleh dikemukakan kepada pasukan Perlindungan Data kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

2 Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, sah dan berkualiti kepada anda. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul:

3 Cara Kami Mengumpul Data Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran yang berbeza bergantung kepada cara anda berinteraksi dengan platform taxi666:

• Pendaftaran akaun — maklumat yang anda isi secara langsung semasa membuat akaun baharu
• Proses KYC — dokumen pengenalan diri yang dimuatnaik untuk pengesahan identiti sebelum pengeluaran pertama
• Transaksi kewangan — maklumat yang dihantar semasa deposit atau pengeluaran melalui FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay
• Penggunaan platform — data yang dikumpul secara automatik melalui kuki, log pelayan dan teknologi penjejakan yang sah
• Komunikasi sokongan — rekod perbualan live chat, e-mel dan tiket sokongan yang anda hantar kepada pasukan kami
• Aplikasi mudah alih — kebenaran yang anda berikan kepada aplikasi taxi666 seperti akses kamera untuk imbasan QR pembayaran

Semua pengumpulan data dilakukan secara telus. Kami tidak akan mengumpul data anda tanpa pengetahuan anda melalui kaedah yang tersembunyi atau menyesatkan.

4 Tujuan Penggunaan Data Peribadi Anda

Data yang kami kumpul digunakan secara khusus untuk tujuan yang sah dan telus. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa mendapatkan kebenaran tambahan daripada anda terlebih dahulu.

• Penyediaan perkhidmatan — mewujudkan dan menguruskan akaun anda, memproses deposit dan pengeluaran, serta membolehkan akses kepada semua permainan di platform
• Pengesahan identiti — menjalankan semakan KYC yang diperlukan untuk memastikan pematuhan peraturan anti-pengubahan wang haram (AML)
• Keselamatan akaun — mengesan dan mencegah akses tidak sah, penipuan, dan aktiviti yang mencurigakan
• Sokongan pelanggan — membalas pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal
• Komunikasi penting — menghantar notifikasi berkaitan akaun, perubahan terma, dan kemas kini keselamatan yang kritikal
• Penambahbaikan platform — menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menambah baik ciri-ciri platform
• Pemasaran — menghantar maklumat promosi dan tawaran eksklusif yang relevan (hanya jika anda telah memberikan kebenaran)
• Pematuhan undang-undang — memenuhi obligasi pelaporan kepada pihak berkuasa yang berkaitan apabila diperlukan oleh undang-undang

5 Penyimpanan Data dan Langkah Keselamatan

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama kami. taxi666 melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan terkini untuk memastikan maklumat anda sentiasa terlindungi daripada akses yang tidak dibenarkan, pendedahan atau kehilangan.

Semua data peribadi disimpan di pelayan yang selamat dengan perlindungan berlapis termasuk penyulitan AES-256 untuk data yang tersimpan dan penyulitan SSL/TLS 256-bit untuk semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Akses kepada data pengguna dalam sistem dalaman kami adalah terhad kepada kakitangan yang telah mendapat kebenaran dan memerlukan pengesahan dua faktor.

• Kata laluan pengguna disimpan dalam bentuk cincangan (hashed) yang tidak boleh dinyahsulitkan oleh sesiapa pun
• Audit keselamatan bebas dijalankan secara berkala oleh firma keselamatan siber luaran
• Sistem pengesanan pencerobohan (IDS) aktif memantau trafik rangkaian 24 jam sehari
• Sandaran data dilakukan secara automatik dengan pengasingan geografi untuk pemulihan bencana
• Data pengguna yang tidak aktif melebihi 5 tahun akan dipadam atau dianonimkan mengikut polisi pengekalan data kami

6 Perkongsian Data dengan Pihak Ketiga

taxi666 tidak menjual, menyewakan atau memperdagangkan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen mutlak yang kami pegang tanpa pengecualian.

Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi data anda dengan pihak ketiga yang dipilih dengan teliti untuk membolehkan kami menyediakan perkhidmatan yang anda gunakan:

• Pembekal pembayaran — maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan FPX, DuitNow, Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay dan rakan perbankan untuk memproses deposit dan pengeluaran anda
• Pembekal perkhidmatan KYC — maklumat identiti dikongsi dengan penyedia pengesahan identiti pihak ketiga yang bertauliah bagi tujuan semakan AML
• Pembekal permainan — nama pengguna dan data permainan asas dikongsi dengan pembekal perisian permainan semata-mata untuk membolehkan anda bermain
• Pihak berkuasa berkaitan — kami mematuhi permintaan pendedahan data yang sah daripada agensi penguatkuasaan undang-undang Malaysia mengikut prosedur yang ditetapkan oleh undang-undang

Semua rakan kongsi pihak ketiga kami terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan data anda untuk tujuan yang ditetapkan sahaja. Kami menjalankan semakan due diligence secara berkala terhadap semua pihak ketiga yang kami bekerjasama.

7 Kuki dan Teknologi Penjejakan

taxi666 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda dan membantu kami mengenali anda semasa lawatan berikutnya.

Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki wajib — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti mengekalkan sesi log masuk anda dan memproses transaksi dengan selamat. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki prestasi — mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform (halaman yang dikunjungi, masa yang dihabiskan) untuk membantu kami menambah baik reka bentuk dan kandungan.
• Kuki kefungsian — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, tetapan paparan dan maklumat log masuk untuk kemudahan anda.
• Kuki pemasaran — digunakan untuk memaparkan promosi yang relevan kepada anda berdasarkan minat dan aktiviti anda di platform.

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki bukan wajib melalui tetapan pelayar web anda pada bila-bila masa. Namun perlu diambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi beberapa bahagian platform.

8 Hak-hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkaitan data peribadi anda yang kami pegang. taxi666 menghormati dan menyokong sepenuhnya pelaksanaan hak-hak ini:

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan Perlindungan Data kami melalui live chat atau e-mel sokongan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan anda bagi melindungi keselamatan akaun anda.

9 Perlindungan Data Kanak-kanak

Platform taxi666 adalah khusus untuk individu berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi kanak-kanak bawah umur 18 tahun. Sekiranya kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data daripada individu bawah umur, kami akan mengambil tindakan segera untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkaitan.

10 Pindaan kepada Dasar Privasi Ini

taxi666 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau perkembangan teknologi. Apabila kami membuat perubahan yang ketara, kami akan memberikan notis yang jelas kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa.

Tarikh "Berkuat Kuasa" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui amalan terbaru kami. Penggunaan berterusan platform taxi666 selepas perubahan berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

11 Cara Menghubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi kami. Pasukan Perlindungan Data kami sedia membantu anda.

• Live Chat — cara paling pantas, tersedia 24/7 terus dalam platform taxi666
• E-mel Sokongan — [email protected] (respons dalam masa 1–2 hari bekerja)
• Bahagian FAQ — halaman FAQ kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan privasi dan data

Kami komited untuk menyelesaikan sebarang aduan berkaitan privasi dalam masa yang munasabah. Sekiranya anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak untuk merujuk aduan anda kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia (JPDP).